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Check-in en ligne
Permettre aux clients de s’enregistrer à l’hôtel avant leur arrivée, de n’importe où, à partir de leur propre appareil mobile, de manière sécurisée et conviviale.
#1 App Pour Les Clients Des Hôtels
La seule plateforme qui rassemble tous les outils technologiques pour votre séjour à l’hôtel.
Offrez des expériences uniques à vos clients avant, pendant et après leur séjour.
Hôtels | Resorts | Campings
Nos fonctionnalités
Améliorez vos ventes, simplifiez et optimisez vos opérations quotidiennes
Réduisez le temps, les coûts, les efforts manuels et les ressources nécessaires tout en augmentant les revenus en quelques clics.
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Check-in et Out numériques
Rationalisez l’expérience de votre hôtel avec le système d’enregistrement et de sortie numérique d’Utells. Permettez à vos clients de s’enregistrer et de quitter l’hôtel à partir de leur smartphone, en réduisant les temps d’attente et les formalités administratives, pour un processus d’arrivée et de départ en toute transparence.
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Surclassement de chambre
Augmentez vos revenus et la satisfaction de vos clients grâce à la fonction de surclassement de chambre d’Utells. Laissez vos clients choisir des surclassements attrayants, mettez en avant des équipements haut de gamme et débloquez de nouvelles sources de revenus pour un séjour inoubliable.
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Code QR et paiement numérique
Améliorez vos services de restauration avec la commande et le paiement numériques d’Utells. Permettez les repas sans contact, améliorez l’efficacité et fournissez des commandes par smartphone transparentes et des paiements sécurisés.
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Demande de chambre et rapport d'incident
Donnez la priorité à la satisfaction des clients avec le système de signalement d’incidents d’Utells. Permettez aux clients de signaler des incidents directement via l’application, recevez des notifications en temps réel et répondez rapidement à leurs préoccupations.
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Activités quotidiennes
Améliorez votre séjour grâce aux activités quotidiennes et aux programmes sportifs télévisés d’Utells. Faites l’expérience d’un large éventail d’événements captivants et d’attractions locales, et tenez-vous au courant des derniers programmes sportifs télévisés. Passez un séjour mémorable et divertissant avec nous.
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Réservation Spa et Gym
Améliorez les offres de Spa grâce à la fonction de réservation d’Utells pour les séances de spa, l’accès à la piscine et les salles de sport. Permettre aux clients de réserver facilement des services et des équipements pour une expérience transparente et personnalisée.
Gagner du temps et de l'argent
Augmentez votre efficacité opérationnelle et améliorez votre rentabilité avec Utells. Permettez à vos clients de planifier à l’avance et de gagner du temps et de l’argent.
Augmenter la valeur des réservations
Permettre aux clients de se connecter en toute transparence, en leur donnant la possibilité de planifier leur visite et de réserver des activités bien avant leur arrivée.
Solution sur mesure
Faites l’expérience d’une solution sur mesure, adaptée à votre entreprise. Rationalisez vos opérations en toute transparence et offrez à vos clients une expérience de réservation personnalisée.
Check In & Out numérique
Système intégré de numérisation de l’hôtel pour faciliter l’enregistrement et le départ des clients.
Scanner de documents
Avec une simple photo, nous sommes capables de reconnaître et d’extraire des données de n’importe quel document d’identité national, carte d’identité ou passeport.
Vérification de l'identité
Notre application comprend un logiciel d’identification biométrique. Cela nous permet de confirmer que les documents fournis par le client lors du processus d’enregistrement en ligne correspondent à la même personne.
Sélection des chambres
Le client peut choisir parmi les chambres disponibles dans sa réservation lors de la procédure d’enregistrement en ligne.
Cartes numériques avec commande et paiement par code QR
Réduisez les coûts d’impression et les déchets grâce à notre menu numérique et interactif, en mettant en œuvre la technologie du code QR. Les clients peuvent facilement scanner les codes pour passer des commandes et effectuer des paiements en quelques clics sur leur smartphone.
Commande numérique Alimentation et boissons
Les clients peuvent accéder aux menus numériques des restaurants et des bars disponibles, qui intègrent des images de haute qualité des plats ou des produits proposés, et choisir ce qu’ils préfèrent, le tout avec un processus simple et élégant, rendant le menu visuellement attrayant.
Informations détaillées
Nous comprenons l’importance de faire des choix éclairés lorsqu’il s’agit de sélectionner des aliments. Avec Utells, les clients trouveront une mine d’informations à portée de main. Qu’il s’agisse d’ingrédients, de données nutritionnelles, de méthodes de préparation ou de spécifications diététiques, nous nous efforçons de donner à nos utilisateurs les connaissances dont ils ont besoin pour faire des choix qui correspondent à leurs préférences et à leurs exigences diététiques.
Paiement par code QR
Les clients peuvent effectuer des paiements rapides et sécurisés en scannant les codes QR, ce qui élimine le besoin de transactions physiques en espèces ou par carte.
Programme d'activités
Maintenez l’intérêt de vos hôtes grâce aux programmes d’activités quotidiennes d’Utells.
Planification des activités
Avec Utells, vos invités bénéficient d’un accès transparent à notre programme d’activités complet, disponible jour et nuit. Notre agenda interactif offre un aperçu détaillé des 7 jours à venir, avec des images captivantes, des descriptions informatives et des horaires précis.
Réservation d'activités
Finies les contraintes de capacité et de fréquentation ! Grâce à Utells, les clients peuvent facilement réserver leur place à l’avance pour l’activité de leur choix. Ils s’assurent ainsi de leur participation, ce qui leur permet d’avoir l’esprit tranquille et de vivre une expérience agréable tout au long de leur séjour.
Transport
Vous devez vous rendre quelque part ? Rassurez-vous, nous avons tout prévu.
Options de transport
Simplifiez le transport grâce à la fonction Transport d’Utells. Offrez à vos clients la possibilité d’organiser des services de transport par le biais de l’application.
Location de véhicules
Facilitez la location d’un véhicule grâce à la fonction de location de véhicules d’Utells. Offrez à vos clients la possibilité de réserver et de gérer rapidement la location de leur véhicule via l’application.
Tableau de bord, plusieurs langues, intégration PMS et vue à 360 degrés
Prenez le contrôle de votre application en utilisant notre panneau de contrôle intuitif et explicite.
Prendre le contrôle
Le panneau de contrôle offre une interface conviviale et intuitive, spécialement conçue pour que les propriétaires et le personnel des hôtels puissent gérer efficacement tous les aspects des opérations et des activités promotionnelles de leur établissement.
Communication avec les clients
Langues multiples
Utells se targue d’un support multilingue solide, permettant aux utilisateurs d’accéder à ses fonctionnalités et à son contenu dans leur langue préférée.
Intégration PMS
Automatisez entièrement votre réception et optimisez votre gestion hôtelière et vos processus manuels.
Vue 360
Captures d'écran
Une conception conviviale
Questions Fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
Utells simplifie le processus de recherche et de réservation d’hébergement. Les utilisateurs peuvent rechercher des hôtels en fonction de leur destination, de leurs dates et de leurs préférences. L’application affiche une liste d’hôtels disponibles avec des informations détaillées, notamment les prix, les équipements et les avis. Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner un hôtel, choisir le type de chambre souhaité et procéder à la réservation en indiquant leurs coordonnées de paiement.
Absolument ! Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de nos utilisateurs. Utells incorpore une technologie de cryptage robuste pour garantir que vos informations de paiement sont transmises et protégées en toute sécurité. Nous travaillons avec des passerelles de paiement de confiance pour offrir une expérience de paiement sûre et fiable.
Notre application est disponible en plusieurs langues. En faisant appel à des professionnels, nous pouvons nous assurer que les traductions sont grammaticalement correctes, culturellement appropriées et qu’elles capturent l’essence du message original. Nous sommes convaincus que cette touche humaine ajoute une immense valeur à nos services de traduction et garantit la meilleure expérience possible à nos clients.
Oui, vous pouvez personnaliser les textes, les couleurs, les images et les vidéos de votre application hôtelière. Vous pouvez également gérer les commandes et les informations des clients, suivre les ventes et l’inventaire, ajuster les prix et effectuer d’autres tâches administratives. Le panneau de contrôle vous offre un contrôle total et vous permet de maintenir et de mettre à jour facilement votre application hôtel en fonction de vos besoins.
Absolument ! Nous comprenons l’importance de répondre aux besoins d’un large éventail d’utilisateurs. Utells est disponible pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez trouver et télécharger l’application sur l’App Store ou le Google Play Store, en fonction du système d’exploitation de votre appareil.
Nous disposons d’une équipe d’assistance à la clientèle dédiée, disponible pour vous aider en cas de questions ou de problèmes. Vous pouvez facilement nous contacter par téléphone, par e-mail, par chatbot, par vidéoconférence ou en vous rendant à votre hôtel. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience avec notre application soit fluide et satisfaisante.
Contactez-nous
Nous sommes là pour vous aider !N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Nous sommes à portée de message ou d’appel, prêts à vous aider et à faire en sorte que votre expérience soit exceptionnelle.